Uchatz
Unser eigener KI-Assistent für Hotels, Apartments und Restaurants in Mittel- und Osteuropa — beantwortet Gästen rund um die Uhr Fragen auf WhatsApp, Telegram und im Web, in jeder Sprache.
Kleine Gastgeber bekommen jeden Tag dieselben Fragen — Verfügbarkeit, Check-in-Zeiten, Parken, Frühstück, Anfahrt — oft spät abends und in einem halben Dutzend Sprachen. Unbeantwortet kosten sie Buchungen, beantwortet kosten sie Stunden.
Hotelketten haben dafür Werkzeuge. Familiengeführte Pensionen und Apartments meist nicht. Wir wollten ihnen denselben 24/7-Service bieten — zu einem Preis, der für einen kleinen Betrieb Sinn ergibt.
Uchatz ist ein Assistent pro Unterkunft, auf allen Kanälen, die Gäste nutzen:
- Ein Assistent für WhatsApp, Telegram und ein Chat-Widget auf der Website
- Antworten aus den eigenen Informationen der Unterkunft — Zimmer, Hausregeln, Check-in, lokale Tipps
- Antwortet automatisch in der Sprache des Gastes
- Buchungsfragen und FAQ komplett erledigt; bei Bedarf übernimmt ein Mensch
- Läuft auf Azure mit Docker, n8n-Workflows und Supabase
- 01Gast schreibtWhatsApp, Telegram oder Website-Chat
- 02n8n-WorkflowsRouting, Sprache und Daten der Unterkunft
- 03KI-AssistentAntwortet aus den Informationen der Unterkunft
- 04SupabaseGespräche, Einstellungen und Wissensbasis
Uchatz ist live und im Einsatz. Weil es unser eigenes Produkt ist, testen wir hier neue Ideen zuerst — dieselben Bausteine stecken in den Assistenten, die wir für Kunden bauen.
Neugierig, wie er Ihren Gästen antworten würde? Wir zeigen es Ihnen in einem kostenlosen Erstgespräch.
Live-Website ansehen ↗Ein Gast schreibt auf Deutsch — der Assistent antwortet auf Deutsch.
Veranschaulichendes Beispiel — kein echtes Nutzergespräch.
So etwas auch für Sie?
Sagen Sie uns, was Sie brauchen — nach einem kostenlosen 30-Minuten-Gespräch erhalten Sie ein Festpreisangebot.